Brukerundersøkelse
Du kan for eksempel foreta en undersøkelse av dine kunders ønsker til deres neste reise, deres atferd på Internett, deres holdning til dine åpningstider, dine gebyrer, forslag til et nytt slogan, nye reisemål og mye annet.

Tilfredshetsanalyse
Du kan også undersøke dine kunders tilfredshetsgrad i forhold til ditt produktutvalg, din service, den nettopp overståtte reisen, ditt prisnivå og mye annet. Dine brukere/kunder svarer direkte på en internettside hvor alle spørsmål er listet. Via en administrasjonsside oppretter du selv alle spørsmål og eventuelle svarmuligheter.

Modulen er enkel å integrere på internettsiden din og du kan vise til undersøkelsen eller analysen fra din forside, dit nyhetsbrev, en oppfølgingsmail etter dine kunders hjemkomst etc. Modulen er helt dynamisk og du bestemmer selv hvor mange spørsmål du vil stille, hvor mange svarmuligheter det skal være og om det skal være mulighet til fritekstsvar. Alle svar oppsamles i en database. 

Bearbeid besvarelsene og bruk dem aktivt
Alle besvarelser samles i en database og via administrasjonssiden kan du til enhver tid se resultatet av dine undersøkelser. Det er en fordel at alle svar finnes elektronisk, for da kan du bearbeide dem statistisk. Etterfølgende kan svarene danne grunnlag for nye markedstiltak samt evt. endringer og generelle forbedringer av produkter og service.